Descarga de imagen de recuperación de Surface Laptop

surface laptop recovery image download

¿Tienes un nuevo Surface Laptop y ahora no funciona? Estos son los pasos para descargar la imagen oficial de recuperación de Surface para restablecer y reparar el dispositivo.



Puede descargar la imagen de recuperación para su Surface Laptop para restaurar la configuración predeterminada cuando su dispositivo no funciona correctamente o si está listo para venderlo.



Microsoft finalmente hizo la computadora portátil tradicional que todos querían. Sin embargo, aunque es quizás una de las mejores computadoras portátiles con Windows 10 que puede comprar, llegará el momento en que deberá restaurar la configuración predeterminada del dispositivo, debido a fallas del sistema, problemas de rendimiento o simplemente porque desea vender la computadora portátil .

Por supuesto, siempre puede usar la función de reinicio incorporada en Windows 10 S, pero si su Surface Laptop no se inicia, las cosas no funcionan como deberían, o si actualizó a Windows 10 Pro e intenta volver a Windows 10 S, deberá usar la imagen de recuperación para reiniciar y reparar el dispositivo.



Si alguna vez necesita restablecer su Surface Laptop, Microsoft ha actualizado su sitio de soporte para poner a disposición la imagen de recuperación para cada miembro de la familia Surface, incluyendo Surface Laptop, Surface Book, Surface Book con Performance Base, Surface Pro (2017), Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface Pro 2, Surface 3 y dispositivos más antiguos.

En esto guía, aprenderá los pasos para descargar la imagen de recuperación de Surface Laptop de Microsoft.

Cómo descargar la imagen de recuperación de Surface Laptop

  1. Dirígete a la página de soporte de Microsoft, inicie sesión con su cuenta de Microsoft y deberá registrar su Surface Laptop si aún no lo ha hecho. Si ya ha registrado su computadora portátil, aparecerá en la lista. Simplemente selecciónelo y haga clic Seguir.



  2. Aparecerá el enlace para descargar la imagen de recuperación para su Surface Laptop, haga clic en Descargar para obtener la imagen Es importante que no lo guarde directamente en una unidad flash USB, debe guardarlo en su Surface Laptop u otra PC.

    Surface recovery image download

    Descarga de imagen de recuperación de superficie
  3. En 'Paso 3', la página de soporte proporcionará todas las instrucciones que debe seguir para crear una unidad de recuperación. El proceso implica conectar una unidad USB, formatearla en FAT32 y copiar todos los archivos descomprimidos en la unidad.

    Create Surface recovery drive instructions

    Crear instrucciones de unidad de recuperación de Surface

Una vez que haya completado el proceso, puede usar la Unidad de recuperación con la imagen de recuperación para recuperar su Surface Laptop a la configuración predeterminada de fábrica o para actualizar su computadora portátil sin perder sus archivos y programas. Microsoft ha documentado el instrucciones para recuperar su Surface usando una unidad de recuperación USB.

Nota: Las instrucciones para descargar la imagen de recuperación de Surface Laptop son prácticamente idénticas a las de Surface Pro (2017), pero si necesita más asistente, puedes consultar mi guía anterior aquí.

Junto con la imagen de recuperación, Microsoft también pone a disposición el Controladores y firmware de Surface Laptop en caso de que necesite instalarlos manualmente.