Cómo arreglar videos de pantalla verde en Chrome

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Si obtiene una pantalla verde que reproduce videos en Chrome, siga estos pasos de solución de problemas en Windows 10.



En Windows 10, si está utilizando Cromo, y puede escuchar el audio del video, pero el video muestra una pantalla verde, entonces es probable que el navegador esté teniendo problemas con la aceleración de hardware o el controlador de gráficos.



Si esto sucede en su computadora, puede solucionar y solucionar este problema al menos de tres formas diferentes, incluida la desactivación de la aceleración de hardware, el cambio de la configuración de gráficos en Windows 10o actualizar el controlador de gráficos.

En esto guía, aprenderá los pasos para dejar de ver una pantalla verde mientras mira videos usando Google Chrome en Windows 10.



Cómo arreglar videos de pantalla verde usando Chrome

Aquí hay tres formas de arreglar la pantalla verde en videos usando Chrome:

Deshabilitar la aceleración de hardware

Si puede escuchar el audio del video, pero el reproductor de video muestra una pantalla verde, una forma de solucionar este problema es deshabilitar la aceleración de hardware en Chrome mediante estos pasos:

  1. Abre el menú principal de Chrome.



  2. Haga clic en Configuraciones.

  3. Haga clic en el botón de hamburguesa en la esquina superior izquierda

  4. Haga clic en Advanced.

  5. Haga clic en Sistema.

    Google Chrome settings menu

    Menú de configuración de Google Chrome
  6. En 'Sistema', apague el Usar aceleración de hardware cuando este disponibleinterruptor de palanca.

    Google Chrome disable hardware acceleration

    Google Chrome deshabilita la aceleración de hardware

Después de completar los pasos, reinicie Chrome, y la pantalla verde en los videos ya no debería ser un problema.

Desactivar el rendimiento gráfico

A partir de la actualización de abril de 2018, Windows 10 introdujo una función que le permite especifique qué GPU debe usar una aplicación. Si agregaste Google Chrome a la lista, es probable que veas una pantalla verde mientras intentas ver YouTube y videos de otras fuentes.

La solución a este problema es eliminar Chrome de la página de configuración de preferencias de rendimiento de gráficos mediante estos pasos:

  1. Abierto Configuraciones.

  2. Haga clic en Sistema.

  3. Haga clic en Monitor.

  4. En 'Múltiples pantallas', haga clic en el Configuraciones de gráficos enlace.

    Windows 10 display settings

    Configuración de pantalla de Windows 10
  5. Seleccione Google Chrome de la lista.

  6. Haga clic en el Eliminar botón.

    Windows 10 Graphics settings

    Configuración de gráficos de Windows 10

Una vez que hayas completado los pasos, reinicia el navegador y la pantalla verde mientras intentas ver un video ya no debería ser un problema en Chrome.

Actualiza tu controlador de gráficos

Si debe actualizar su controlador de gráficos, se recomienda que consulte el sitio web de asistencia del fabricante para descargar la última versión disponible y utilice sus instrucciones para actualizar su sistema.

Estos son los pasos que generalmente se usan para actualizar un controlador en Windows 10:

  1. Abierto comienzo.

  2. Buscar Administrador de dispositivosy haga clic en el resultado superior para abrir la experiencia.

  3. Ampliar la Adaptadores de pantalla rama.

  4. Haga clic con el botón derecho en el adaptador de gráficos y seleccione el Actualizar controlador opción.

    Device Manager update driver option

    Opción de controlador de actualización del Administrador de dispositivos
  5. Haga clic en el Busque automáticamente el software del controlador actualizado opción.

    Updating driver software using automatic option

    Actualización del software del controlador mediante la opción automática
  6. Continúe con las instrucciones en pantalla si corresponde.

Una vez que haya completado los pasos, reinicie su computadora y ahora debería poder reproducir videos en Chrome sin una pantalla verde.